服务项目 |
制造业,金融,运营商,地产 |
面向地区 |
青岛客服服务外包，大连电话呼叫外包
【天云祥青岛客服服务外包】从事；为您提供青岛客服服务外包，大连电话呼叫外包等外包服务。买家进入店铺,有一部分，尤其是老顾客，会直接下单进行购买，但大部分人会选择和客服沟通。有人后选择购买，达成交易，而有部分没有购买就直接走了。这说明什么?说明我们的产品和服务被我们买家拒绝了，而真正的客服，可以说服这些拒绝我们商品的买家，后下单。
【青岛客服服务外包找天云祥外包服务商】一家专注服务外包的公司，从业7年在新四板成功挂牌的企业 代码：668953，实力团队500人，核心业为，呼叫中心外包、售后客服外包、电话-营销外包、会议邀约、电话客服座席外包呼入呼出外包等服务外包业务。为您提供的服务，满意的服务。
【联系我们】
联系电话：—135_3095_4096(_同-号)
Q_Q:5001_9986 联系人：洪经理
客服如何提高转化率：
一、了解你的价格底线。
随着买家还的价格越来越接近你的底线，如果你让买家做出了其他方面的让步，从长远看，也会给公司节省成本。
二、不要反应太大。
客服对买家的拒绝反应太大是非常常见的，需要避免。要弄清楚顾客拒绝的背后有什么原因。买家觉得你的产品和服务价格太贵，是很简单可以推断出来的原因，因为说到买卖，价格是位的。不管价格多少低，买家还是会认为价格偏高。但多数情况下，他们拒绝的真正理由并不是这个，只是嘴上那么说的。你要真正清楚，是不是你的价格真的太高。如果不是，那么就要弄清楚真正的原因。
三、尽量用数字解释你的结论。
了解客户付出的成本，竞争对手的价格，以及买家买的产品能省多少钱。重要的是，你要清楚买家当前面临的问题需要花多少钱才能解决。那个数字，就是他们愿意付出的价格。不要让客户把你拒与千里之外。比如买家说：如果你们这个价格，我就不买了。我们不能放弃，需要不断的提出论据和提问，这样还是有希望挽回顾客的。
四、货比三家。
不管客户是真的拒绝还是假的拒绝，客户不可能马上就改变主意。如果客服指导竞争对手价格更高，也不能马上告诉买家，让买家匆忙做出决定。因为这样如果后续商品有问题，买家会认为是我们逼迫下买的，会把责任推向客服。而且买家有可能只是短暂离开，如果我们还是缠着不放，会让买家产生抵触心理。我们一定要和买家保持良好的关系，即使这次做不成生意，但也许下次他会主动找到你。买家需要货比三家，是他的权利。
【天云祥客服外包】服务理念：服务好每一个客户，让客户花更少的钱，获得更大的回报。让你满意给你惊喜！
青岛客服服务外包，大连电话呼叫外包，包满意保质量！深圳天云祥呼叫中心---新四板挂牌企业 代码：668953
【联系我们】
联系电话：0755-8934-058 0755-8934-0958
手机：135-3095-4096 联系人：洪经理
邮箱：50019986@qq.com 网址：www.18call.com
客服外包是天云祥呼叫中心业务之一，电话客服经验丰富，层层考核，达到B+水平才能正式上岗做项目，品质好，水平高，声音甜美，普通话标准。
最近来访记录
