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由于保养工作的性较强，用户一般难以掌握相关技术，而且也没有的工具和仪表，因此好联系生产厂商或者由厂商维修人员来操作。
用壁挂炉时应进行日常检漏，常用方法是用毛刷蘸肥皂水涂在燃气管各接口处，如有气泡出现，即说明漏气，切不可用明火检查。发现漏气，应及时采取有效措施，通知燃气公司进行处理。
用壁挂炉时发现室内燃气设施或燃气器具等泄漏燃气，请按以下步骤操作：
1） 迅速关闭气源总阀门；
2） 严禁开、关任何电器或使用电话，切断户外总电源；
3） 迅速打开门窗，让天然气自然散发到室外；
4） 在室外地点，拨打燃气公司报修抢险电话。
壁挂炉在使用之后是需要定期的清洗和保养的，长时间不用的情况下，是清洗了之后再使用。冬天的时候，我们的壁挂炉进行通电，这样可以防止壁挂炉被冻坏。传统壁挂炉分成单功能和双功能两种。简单理解为单功能壁挂炉只有一个热水出水信号，通过两个出口分别连接到地暖盘管和生活热水箱内。这也是为什么壁挂炉会被称为一机两用的原因。
建议使用一年后将其中的脏水放掉，重新注入新水，间隔几年后再进行更换。经过一个取暖季后，若清洗保养也只需针对壁挂炉单进行即可。
壁挂炉热水器故障详情:噪音过大:
a、壁挂炉内有轰鸣声
b、点火延迟时引发噪音过大
c、熄灭中发出的噪音过大
d 、采暖时烧水的噪音过大
e、水泵的噪音过大f运转机遇器振动。
