迁安标书制作公司_代写标书_吾魏标书制作全国接单

1.    机组使用过程中，若出现质量问题需要维修，我公司在3小时内派人到现场进行维修，并提供不间断服务至故障排除；质保期内，对机组进行免费维修和维护。
2.    为用户建立机组运行档案；自设备运转60日内，每周一次电话巡访，每30天一次现场巡访，解决用户提出的技术问题；协助用户建立机房管理制度，指导用户操作人员对机组的日常维护保养工作。
3.    质保期后，与用户签订优惠的维保合同，制定机组的维护保养方案，终身按出厂价优惠提供零部件。
4．免费为用户在工厂进行技术培训，每台机组2人；根据用户需要在用户现场免费进行运行和维护等方面的培训，人员不限。期间均可进行考核直至合格为止。
5．保修期后，我公司提供24小时应急服务而不收取法定工作日和例常工作时间以外的附加费用。
6．烟台荏原空调设备有限公司将终身为用户提供控制系统免费升级。

5、强制节电控制
强制节电控制是抑制主电动机运转电流的一种功能，与[限制电流控制]相同。
主电动机额定电流为100A，强制节电控制设定为80％时，将以80A作为100％电流进行限制电流控制。
该功能在客户用电负荷不足或限电时非常有效，能机组正常稳定运转。
6、故障回避功能
故障回避功能可以防止因外界原因导致故障停机，维持了机组运转并能其安全。检测出蒸发器压力、冷凝器压力、主电动机电流上升、下降，以回避故障的功能，此控制于冷水出口温度控制。
7、定时开关机功能
按照设定的运转时间，来使冷水机组运转／停机的功能。每天可以设定3种模式，也可以隔日设定。隔日设定要把天结束的时间设定为 「24:00」，

1、设计概述：该工程为青岛锦州海参中央空调工程。该建筑主要为餐饮。设计单位冷负荷为170W/㎡，综合考虑空调的效果，初投资等方面，针对该工程的建筑特点，结合格力中央空调的特点，我们推荐采用：格力A1系列风管机。机组采用新型的压缩机，高能效比，低运行费用。安装方便灵活，运行经济，能够实现快速的制冷制热。经济实惠，便捷的管理，全面融入室内装潢设计。
2、管路连接：室外机用保温氟管道输送冷热量，主要通过房间的隐蔽角落送至各房间。机组为冷暖型，自身配带电辅，可弥补冬季热量衰减。冷凝水的排放采取就近原则，将每台空调末端的冷凝水就近排入卫生间或屋顶下水管中。
3、空调风系统
送风方式采用上送上回送风方式，这种送风方式满足装修需求，并且人员处于回流区，没有吹风感，具有良好送风效果，人体舒服感强，是目前中央空调常用的送风方式。
4、秉承格力多年来的质量理念
本中央空调系统所采用的所有辅助设备和辅助材料均为国内或国际名优产品。
5、消声与减振
室外机底座安装厂家设计的减振器、橡胶减振垫、管道挠性接头等，各种设备及管件的安装均严格遵守国家相关行业标准和规范。

质量管理体系
格力电器自1995年开始推行ISO9000质量管理体系，1996年通过了SGS国际认证服务公司、中国轻质量体系认证中心、中国轻工质量认证中心的认证审核，获得ISO9001质量管理体系认证证书。公司产品在获得国内长城（3C）认证的同时也取得了日本JIS认证、德国GS认证、欧盟CE认证、欧盟EMC认证、美国UL认证、澳大利亚SAA认证、阿根廷IRAM认证、沙特地区SASO认证、俄罗斯GOST认证等多项国外认证。
在“出、创、上规模、创世界水平”质量方针指引下，格力不断追求的质量管理。为此，公司成立了以下部门：
全面质量管理办公室——负责对公司质量管理体系运作的监督、审核以及质量信息的处理；
外协外购质量管理部——负责对协作厂家的质量管理体系审核和供货质量的监督及考核；
筛选分厂——负责对公司所有外协外购件的入厂检测与试验；
质量控制部——负责对整个生产流程的质量检验、质量控制及整机可靠性试验。
以此多层次，完善的质量控制与质量系统格力了每个供应商都经得起严格考验，每个零配件都经过了精挑细选，每一道工序都经历了千锤百炼，每一个产品都力求做到“零缺陷”！

随着产品的技术含量的日益提高，用户对产品的要求日益严格，服务工作也越来越成为企业发展的重要因素，为向用户提供的服务，为了充分发挥快速有效的服务优势，我公司根据多年实际经验，采用完善的三级互动售后服务工作体系。
1-2服务体系
市场对服务工作的要求越来越向快速、全面、方面发展，我公司长期以来一直坚持的以用户为主的服务方针，逐步形成一套、完善的服务体系。我们的方针和体系经历了市场的考验，确保了我们的设备能够在广阔的国内国际市场上更加良好的运行，现在简单介绍我们的售后服务工作体系：
1）驻外用户服务部
驻外用户服务部由技术服务人员、安装维修人员、质量记录分析人员、客户联系及回访服务人员组成。配合所在办事处，负责办事处所在地区的售后服务工作。配合驻外办事处，负责办事处所在地区的售后服务工作。
2）公司用户服务部
a、人员组成：
公司用户服务部由技术服务人员、安装维修人员、质量记录分析人员、技术支持工程师组成。大部分安装维修人员具有四年以上的空调维修经验，能够迅速而准确的判断出每种型号的空调机的故障原因并能迅速排除故障。质量记录分析人员均有大专以上学历并具有四年以上的工作经验。
b、工作范围：
统一管理全公司售后服务工作，支持全国各地维修服务工作、制定服务计划、培训计划、服务反馈的统计分析；

用户服务部工作程序
1）、建立完善的用户档案
当客户购机时，公司配合用户认真做好售后追踪，如购机单位、使用单位的详细资料（名称、地址、电话、邮编、联系人等），交到用户服务部输入电脑管理，建立详细用户档案。以便以后随时跟踪服务。
2）、健全用户保修卡
协助用户明确保修内容、保修期限、用户和公司双方的权利和义务。质保期内，用户可凭保修卡和购货发票免费修理、更换故障零配件；
3）、保修期 本项目保修期为18个月，保修期自设备调试验收之日起算。其间空调设备在正常使用情况下所出现的一切问题，由我公司负责解决，所需费用均由我公司负责。
质保期后，如果用户需要，公司可以终生提供完善、优惠的服务。
4）、服务范围
a 根据用户要求派安装指导人员现场指导安装；
b 机组开机检测和机组调试；
c 质保期内的机组维护、维修；
d 质保期外的机组维护、维修；
e 对客户关于机组所有问题的技术支持；
5）、应急维修服务响应时间
a 正常情况服务响应时间为24小时（1个工作日）；
b 对样板工程，服务响应时间为2小时；
c 服务响应时间指我公司收到服务通知后到达服务地点的长时间规定；
6）、维修服务准则
合同签订后同时编写该合同的用户手册，并制定维修服务准则，按照用户的要求和准则的内容为用户提供、、有序的服务。